13 ноября 2021, 11:23
Уборка подъездов стала главной темой комментариев жителей Пущина в соцсетях
Госжилинспекция Подмосковья за 10 месяцев приняла и отработала 6 699 обращений жителей области через соцсети. Это на 9% меньше, чем за такой же период прошлого года, сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.
Список горячих тем, вызывающих отклик в соцсетях, по сравнению с прошлым годом не изменился. По-прежнему активно комментируются уборка подъездов, деятельность управляющих компаний и ремонт подъездов.
По результатам работы специалистов Госжилинспекции с комментариями жителей в соцсетях определился актуальный тематический топ 2021 года:
- Уборка подъездов (+19% по сравнению с прошлым годом)
- Деятельность УК (-30%)
- Ремонт подъездов (+10%)
Про уборку подъездов написали в соцсети 2467 раз жители 43 муниципалитетов области, что обеспечило теме 150-процентный отрыв от других участников топа (деятельности УК и ремонта подъездов).
► Пользователи соцсетей из Пущина вместе с большинством комментаторов определили уборку на первое место, а вот ремонт подъездов и деятельность УК на четвёртое. В результате окружной тематический топ-4 выглядит так:
- Уборка подъездов (27% от общего числа комментариев из Пущина)
- Ремонт кровли (22%)
- Наледь и сосульки на кровле (16%)
- Ремонт подъездов и деятельность УК (5%)
Вне зависимости от того, в какой очередности распределились темы комментариев из каждого городского округа Подмосковья, все они были зафиксированы и отработаны специалистами Госжилинспекции.
«Мониторинг сообщений жилищно-коммунальной тематики в социальных сетях – это отдельное направление, которым мы занимаемся постоянно. Курирующие специалисты не оставляют без внимания ни один комментарий. Каждый фиксируют, оформляют заявку в Единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО), и отслеживают ее исполнение. Четкий отработанный алгоритм позволяет быстро реагировать на возникающие проблемы и решать их на начальном этапе», – пояснила руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина.
-
Заявки на портал ЕДС МО жители могут направлять и самостоятельно. Управляющие организации должны их принять в течение 24 часов и затем выполнить в срок, установленный для каждой категории индивидуально. Заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку. Все работы проходят под контролем Госжилинспекции.
27 марта 2023, 19:31
Более 1,5 тыс. км дорог в Подмосковье отремонтируют с наступлением сухой погоды
27 марта 2023, 18:43
Андрей Воробьев: Скоплении воды или лужи нужно оцифровать
27 марта 2023, 16:56
В Госдуме предложили работь до обеда по пятницам
27 марта 2023, 15:31
Андрею Воробьеву доложили о готовности территорий к весенне-летнему периоду
27 марта 2023, 15:20
Более 400 единиц техники задействовано в подготовке дворов Подмосковья к весенне-летнему периоду
27 марта 2023, 13:51
Мобильный пункт сбора гуманитарной помощи для участников СВО будет работать в Пущино в субботу
27 марта 2023, 10:52
Пущинские футболистки обыграли команду из Серпухова