Оценить визит к врачу в Подмосковье теперь можно с помощью чат-бота в Telegram
Жители Подмосковья теперь могут оценить прием у врача через чат-бот Денис в Telegram (https://t.me/eregistratura_mo_bot). Сообщение с предложением оставить отзыв придет пациенту в течение 2 часов после визита к специалисту, если пациент для записи к нему использовал чат-бот. Об этом сообщает пресс-служба Министерства здравоохранения Московской области.
«Обратная связь очень важна для принятия оперативных решений, поэтому мы используем различные форматы для получения информации от пациентов – отзывов и предложений. Чат-ботом в Telegram воспользовались более 65 тыс. человек - для записи на приём к врачу, вызова специалиста на дом. А теперь с его помощью можно оценить визит к специалисту. Опросник придет автоматически», - рассказала Первый заместитель Председателя Правительства Московской области Светлана Стригункова.
Оценка проводится по 5-балльной шкале, где 5 – это отлично, а 1 – очень плохо. Если пациент по каким-то причинам остался недоволен приёмом врача, чат-бот предложит ему оставить комментарий к своей оценке.
Цифровой помощник контактного центра «Денис» разработан Центром развития цифровых технологий Московской области.
Лента новостей
02 июня 2023, 16:08
Помощь по принципу «одного окна» оказывают в региональном отделении Фонда «Защитники Отечества»
02 июня 2023, 13:10
Весь день для пущинских детей работали развлекательные площадки
02 июня 2023, 10:02
Объявлен конкурс на благоустройство бульвара Болотова в Пущино
02 июня 2023, 09:53
Руководитель ГУСТ провела еженедельный штаб по содержанию территорий с главами городских округов
02 июня 2023, 09:47
В Пущино открылся сезон бесплатного велопроката для участников Активного долголетия
02 июня 2023, 09:29
За пять месяцев УК Пущино выполнили 188 заявок жителей
02 июня 2023, 09:09
Сквер Михаила Кузнецова стал лидером голосования за благоустройство в Пущино