Яндекс.Погода

суббота, 19 сентября

облачно с прояснениями+12 °C

Плодотворное сотрудничество. О работе МФЦ и Отдела социальной защиты населения Пущина

27 окт. 2015 г., 10:17

Просмотры: 749


В настоящее время действует Соглашение о взаимодействии между Министерством социального развития Московской областии Государственным казённым учреждением Московской области «Московский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг». В нашем городе в целях повышения качества и доступности предоставления госуслуг продолжается сотрудничество между Отделом социальной защиты населения города Пущино и Многофункциональным центром (МФЦ).

В настоящее время действует Соглашение о взаимодействии между Министерством социального развития Московской областии Государственным казённым учреждением Московской области «Московский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг». В нашем городе в целях повышения качества и доступности предоставления госуслуг продолжается сотрудничество между Отделом социальной защиты населения города Пущино и Многофункциональным центром (МФЦ).

Основная задача – избавление людей от очередей, посещений десятков кабинетов в разных инстанциях на территории муниципального образования. В многофункциональном центре работают по принципу «одного окна», куда физические и юридические лица предоставляют необходимые для исполнения запроса документы.

– Многие пущинцы заметили, что на двери нашего отдела появилось объявление, что заявления на различные государственные услуги, оказываемые социальной защитой, принимаются через МФЦ, – рассказывает Александра Мещерякова, заведующий Отделом социальной защиты населения г. Пущино.– Это организовано для удобства граждан. Обратившись в одно окно МФЦ г. Пущино, можно будет сразу подать документы с заявлением, например, сразу и на федеральный материальный капитал, и на региональный материнский (семейный) капитал.

Специалисты отдела социальной защиты населения организуют методическое сопровождение, а также помощь работникам МФЦ – уже подготовлены и переданы памятки с перечнем документов, необходимых для каждой услуги, постоянно проводят консультации, а также оказывается помощь в приёме граждан непосредственно в помещении МФЦ.

– Хочу успокоить пущинцев, отдел социальной защиты населения города Пущино продолжает свою работу на прежнем месте, в прежнем режиме. Заявления и документы граждан, обратившихся в МФЦ, передаются к нам на рассмотрение в соответствии с административными регламентами. В определённый срок нами принимается решение о назначении той или иной меры социальной поддержки, затем оказывается эта услуга в виде выплат – ежемесячных или единовременных, а уведомление о назначении передаётся гражданину по его желанию через МФЦ, – поясняет Александра Михайловна.

К примеру, жительница города, являющаяся получателем ежемесячного детского пособия, для продления через шесть месяцев приходит сейчас не в отдел социальной защиты населения, а в МФЦ с теми же самыми документами. На следующий день они будут переданы в отдел, где сотрудники оформят ей назначение и перечисление на лицевой счёт в банке.И так по каждой услуге, оказываемой в МФЦ, всего же их – 19-ть.

Граждане обращаются в Многофункциональный центр с такими заявлениями, как на:

– выпуск социальной карты жителям Московской области,

– все виды детского пособия,

– сертификаты регионального материнского (семейного) капитала

– зубопротезирование, слухопротезирование для региональных льготников

– протезно-ортопедическую помощь

– на выплату к юбилеям совместной жизни

– социального пособия на погребение

– региональную доплату к пенсиям

– санаторно-курортное лечение

– организацию отдыха и оздоровление отдельных категорий детей,

– компенсацию услуг ЖКЖ и некоторых ещё, – делится Александра Мещерякова, и просит пущинцев обращаться за разъяснениями и консультациями по телефонам: 73-07-81, 73-27-31.

По словам Светланы Колмыковой, директора Многофункционального центра г. Пущино, в настоящее время расширен перечень государственных региональных услуг и помимо их, сотрудники МФЦ реализуют и услуги органов социальной защиты населения.

– В настоящее время переданы 19 услуг, по которым мы работаем с отделом соцзащиты, – поясняет Светлана Анатольевна, – с ноября планируется передача ещё сорока услуг, и мы готовы принять наших заявителей в любой момент.Операторы у нас работают со всеми категориями граждан, в настоящее время у нас все универсальные специалисты, они оказывают услуги по всему перечню.

Что немаловажно, в МФЦ организован детский уголок, где малыши могут отвлечься на игры, пока их мамы заняты.

– Призываем наших граждан, чтобы они приходили к нам в Многофункциональный центр за получением своих услуг, мы всегда рады помочь – обращается Светлана Колмыкова.

Телефон МФЦ: 33-15-01, он многоканальный, постоянно на связи. Приём ведётся: понедельник, среда, пятница с 9.00 до 18.00, вторник, четверг – с 10.00 до 20.00, в субботу – с 9.00 до 15.00 часов.

Подготовила Светлана КОЛЕСНИКОВА

Самое читаемое

24 часа
неделя
месяц